Основы работы с агентом

Как сохранить рабочий навык ИИ-агента и повторить задачу одной командой

Один раз объяснили, как нужна карточка заявки. На следующего клиента хочется потратить одну фразу, а не заново перечислять поля и правила. Для этого попросите ИИ-агента сохранить навык.

Что написать агенту

Запрос агенту

Давай настроим сводку заявок для студии «Кадр». В карточке нужны клиент, задача, срок и следующий шаг. Если срока нет, пиши «уточнить». Сделай первую карточку и сохрани этот способ работы отдельным навыком.

Сначала показываем на одном примере

Мы дали заявку вымышленного кафе «Маяк»: десять фотографий меню к 25 сентября, смета ещё не готова. Агент создал карточку, сообщил о сохранении навыка и добавил заявку в CSV-реестр.

В правилах сразу указали важное для нас: не придумывать телефоны, цены и обещания. Назвали навык «Сводка заявок Кадр — демо A91», чтобы следующий запрос однозначно ссылался на него.

Первый пример: правила и карточка кафе «Маяк».

Затем проверяем в новом чате

Открыли новый чат и написали: «По навыку “Сводка заявок Кадр — демо A91” разложи новую заявку: магазин “Лён” просит 15 фотографий новой коллекции. Когда нужно — пока не сказал». Формат второй раз не объясняли.

Агент вернул карточку №02 с теми же полями. В сроке — «уточнить». Следующий шаг — задать вопросы о сроке съёмки. Цену и телефон он не выдумал.

Мы скачали общий реестр и проверили: в нём две строки, первая заявка сохранена, новая добавлена. В этом примере повторение работает между чатами одного агента.

Новый чат: короткое поручение и карточка в сохранённом формате.

Что стоит сохранить в свой навык

Нужные поля, пример хорошего результата, правила проверки и действия при нехватке данных. Так можно настроить не только заявки, но и коммерческие предложения, отчёты, презентации или сводки встреч.

Начните с одного реального примера, доведите результат и только потом попросите сохранить порядок работы. Если правила поменялись, попросите обновить навык и снова проверьте его на новой задаче.

Навык можно дополнять вашими шаблонами и материалами компании, которые разрешено передавать сервису. Он задаёт способ работы; актуальные данные нового клиента всё равно нужно предоставить или подключить их источник.

ТекстСкачать первую карточку1 КБ

ТекстСкачать карточку из нового чата1 КБ

CSVСкачать реестр с двумя заявками1 КБ