Расход, показы, клики, регистрации и активации по трём каналам за одну неделю. Числа учебные (вымышленные), пример для статьи.
Кампании и бюджеты не менялисьОдна строка сверху: канал с самой дешёвой регистрацией не оказался самым дешёвым по активации. Поэтому сравните цену активации, а перед переносом бюджета проверьте качество данных, задержку конверсий и дальнейшие оплаты.
Каждая колонка — свой шаг воронки: показ → клик → регистрация → активация. Стоимость активации — итоговая метрика: именно за неё в учебной студии платят вниманием и временем.
Учебная неделя: три канала и итог
Все проценты и стоимости посчитаны из абсолютных чисел канала. Итоговая строка — из сумм по всем каналам, а не среднее трёх процентов. Прочерк «—» стоит там, где событий ноль: делить не на что, и это не «бесплатно». На узком экране таблица прокручивается по горизонтали.
| Канал | Расход | Показы | Клики | CTR клики / показы | CPC расход / клики | Регистрации | Конверсия клика регистрации / клики | Цена регистрации расход / регистрации | Активации | Регистрация → активация активации / регистрации | Цена активации расход / активации |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Поиск | 6 000 ₽ | 12 000 | 300 | 2,50% | 20 ₽ | 24 | 8,00% | 250 ₽ | 12 | 50,00% | 500 ₽ |
| Сети | 4 000 ₽ | 80 000 | 800 | 1,00% | 5 ₽ | 40 | 5,00% | 100 ₽ | 8 | 20,00% | 500 ₽ |
| Ретаргетинг | 1 000 ₽ | 5 000 | 100 | 2,00% | 10 ₽ | 0 | 0,00% | — | 0 | — | — |
| Итого | 11 000 ₽ | 97 000 | 1 200 | 1,24% | 9,17 ₽ | 64 | 5,33% | 171,88 ₽ | 20 | 31,25% | 550 ₽ |
Две колонки таблицы отвечают на два разных вопроса. «Цена регистрации» говорит, сколько стоит привести человека. «Цена активации» — сколько стоит довести его до действия. Второй вопрос и есть про деньги: за регистрацию без активации платят, а результата нет.
Регистрация в Сетях стоит 100 ₽ — в 2.5 раза дешевле, чем в Поиске (250 ₽). Но цена активации в обоих каналах совпала: 500 ₽ и 500 ₽.
Причина в последнем переходе воронки. В Сетях до активации дошли 8 из 40 зарегистрировавшихся — 20,00%. В Поиске — 12 из 24: 50,00%. Разница в 2.5 раза по цене регистрации полностью съедена разницей в доле активаций. Причину этой разницы ещё нужно установить.
Из всех, кто зарегистрировался, до активации дошёл 31,25%. По каналам картина разная:
Проценты по каналам считаны отдельно от абсолютных чисел и не усреднялись между собой. «Итого» — это 20 активаций на 64 регистраций, а не среднее трёх строк.
100 кликов за 1 000 ₽ — 10 ₽ за клик при CTR 2,00%, и при этом 0 регистраций и 0 активаций.
Цена регистрации и цена активации здесь не считаются: делить не на что. Ноль рублей в этой клетке читался бы как «бесплатный результат» и прятал бы главное — деньги потрачены, а шага вперёд нет. Поэтому прочерк.
Отдельно: 1 000 ₽ — это 9.1% недельного бюджета. Именно из-за этой части итоговая цена активации (550 ₽) вышла выше, чем в каждом из рабочих каналов по отдельности.
Среднее арифметическое трёх CTR дало бы (2,50% + 1,00% + 2,00%) / 3 = 1,83%. Это неверное число: оно считает все каналы равными, хотя показов у них 12 000, 80 000 и 5 000.
Правильный расчёт — сначала сложить абсолютные числа, потом разделить:
То же со стоимостью. Среднее из двух рабочих каналов — (250 ₽ + 100 ₽) / 2 = 175 ₽ за регистрацию. Фактическая цена по всем каналам — 171,88 ₽: 11 000 ₽ / 64 регистраций. Разница небольшая, но принцип тот же: проценты и стоимости не усредняются, они пересчитываются из сумм.
Ни одна из этих проверок не меняет кампании — это список вопросов, на которые нужен ответ раньше, чем деньги пойдут в Сети.